Condizioni Generali

Il presente documento contrattuale disciplinerà le condizioni generali per l'acquisto di prodotti o servizi (di seguito" Condizioni") attraverso il sito Web di laumont. negozio, proprietà di LAUMONT SHOP, S. L. U., di seguito, fornitore, i cui dati di contatto appaiono anche nell'Avviso legale di questo sito web.

Queste condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento. È responsabilità dell'utente leggerli periodicamente, in quanto saranno applicabili quelli in vigore al momento dell'inoltro degli ordini.

I contratti non sono soggetti ad alcuna formalità ad eccezione dei casi espressamente indicati nei Codici Civili e commerciali e in questa o altre leggi speciali.

L'accettazione di questo documento implica che l'utente:

  • Hai letto, capito e capito quanto sopra.
  • È una persona con capacità sufficiente per assumere.
  • Esso si assume tutti gli obblighi stabiliti nel presente documento.

Queste condizioni avranno un periodo di validità indefinito e saranno applicabili a tutti i contratti stipulati attraverso il sito web del fornitore.

Il Fornitore informa che il commercio è responsabile e conosce le leggi applicabili nei paesi in cui invii i prodotti e si riserva il diritto di modificare unilateralmente le condizioni, senza che ciò influisca sui beni o sulle promozioni acquisiti prima della modifica.

Identità delle parti contraenti

Da un lato, il fornitore dei Prodotti o servizi contratti dall'utente è LAUMONT SHOP, S. L. U., con sede legale in C / BRUC, 14-25300 TARREGA (Lleida), tin B25857418 e assistenza clienti/utente telefono 973 50 03 23.

E un altro, l'utente, registrato sul sito web utilizzando un nome utente e una password, su cui ha la piena responsabilità per l'uso e la custodia, ed è responsabile della veridicità dei dati personali forniti al fornitore.

Oggetto del contratto

Lo scopo del presente Contratto è regolare il rapporto contrattuale tra il fornitore e l'utente nel momento in cui l'utente accetta la casella corrispondente durante il processo di approvvigionamento online.

Il rapporto contrattuale di vendita comporta la consegna, in cambio di un determinato prezzo e pubblicamente esposto attraverso il sito Web, di uno specifico prodotto o servizio.

Procedura di appalto

L'utente, al fine di accedere ai prodotti o servizi offerti dal provider, deve avere l'età e registrarsi attraverso il sito web creando un account utente. Pertanto, l'Utente dovrà fornire liberamente e volontariamente i dati personali da Lei richiesti, che saranno trattati in conformità a quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679, del 27 aprile 2016 (GDPR), e relativi alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali. dati e la libera circolazione di questi dati e Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre (LOPDGDD), relativo alla protezione dei dati personali e dettagliato nella nota legale e nella Privacy Policy di questo sito.

L'utente selezionerà un nome utente e una password, impegnandosi a farne un uso diligente e a non renderli disponibili a terzi, nonché a comunicare al fornitore la perdita o il furto dello stesso o l'eventuale accesso da parte di terzi non autorizzati, in modo che ciò proceda al blocco immediato.

Una volta creato l'account utente, è stato riferito che in conformità con i requisiti dell'articolo 27 della Legge 34/2002, i servizi della società Dell'informazione e del Commercio Elettronico( LSSICE), la procedura di appalto seguirà i seguenti passaggi:

1. Clausole generali di appalto.
2. Ordini di spedizione.
3. Diritto di recesso.
4. Affermare.
5. Forza maggiore.
6. Concorrenza.
7. Generalità dell'offerta.
8. Prezzo e durata di validità dell'offerta.
9. Costi di trasporto.
10. Metodo di pagamento, spese e sconti.
11. Processo di acquisto.
12. Garanzie applicabili.
13. Garanzie e resi.
14. Legge applicabile e giurisdizione.


1. CLAUSOLE GENERALI DI APPALTO

Se non espressamente previsto per iscritto, effettuare un ordine con il fornitore implicherà l'accettazione da parte dell'Utente delle presenti condizioni legali. Nessuna disposizione dell'utente può differire da quella del fornitore se non è stata espressamente accettata in anticipo e per iscritto dal fornitore.


2. ORDINE DI TRASPORTO

Il fornitore non invierà alcun ordine o attiverà alcun servizio fino a quando non avrà verificato che il pagamento è stato effettuato.

Le spedizioni di merci saranno solitamente effettuate tramite posta espressa, SEUR, INTEGRA2 per la Spagna e per le spedizioni internazionali DHL e UPS in base alla destinazione liberamente designata dall'utente.

Mancata esecuzione del contratto a distanza

Le date o i Termini di consegna sono intesi come approssimativi, non costituendo il ritardo essenziale di non conformità. Nel caso In cui l'offerente non ha consegnato la merce, dopo 30 giorni dalla data di consegna concordata, a causa della mancanza di disponibilità del prodotto o del servizio, l'utente sarà informato e il diritto di annullare l'ordine e ricevere il rimborso dell'importo totale pagato, senza alcun costo e senza alcuna responsabilità per eventuali danni causati da danni imputabili al fornitore.

In caso di ritardo ingiustificato da parte del fornitore per quanto riguarda il rimborso dell'importo totale, l'utente può pretendere di essere pagato due volte l'importo dovuto, fatto salvo il suo diritto di essere risarcito per i danni subiti in eccesso di tale importo.

Il termine di consegna è di solito tra 2 e 5 giorni lavorativi, a seconda della popolazione di destinazione e del metodo di pagamento scelto. Questo termine è inteso fino a quando la disponibilità della merce è stata confermata e il pagamento completo dell'ordine è stato verificato.

Il fornitore non si assume alcuna responsabilità quando la consegna del prodotto o servizio non avviene, perché i dati forniti dall'utente, falsi, inesatti o incompleti.

La consegna si considera avvenuta quando il vettore ha reso disponibili i prodotti all'utente e l'utente, o il delegato dell'utente, ha firmato il documento di ricevimento della consegna.

Spetta all'utente verificare i prodotti al ricevimento e esporre tutte le eccezioni e i reclami che possono essere giustificati nel documento di ricevimento della consegna.

Se il contratto non comporta la consegna fisica di alcun prodotto, ma un'attivazione di alcuni servizi, questi scaricati direttamente dal sito web, il provider informerà l'utente in anticipo sulla procedura da seguire per eseguire questo download.


3. DIRITTO DI RECESSO

L'utente ha gli stessi diritti e termini per procedere alla restituzione e / o rivendicare eventuali difetti o difetti presentati dal prodotto o servizio, sia online che offline.

L'utente ha un periodo di quattordici giorni di calendario, contati a partire dalla data di ricezione del prodotto, per la restituzione dello stesso (articolo 71 della legge 3/2014, del 27 marzo). A meno che il ritorno sia fatto per difetti nel prodotto, le spese di spedizione saranno a carico dell'utente. Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale e in perfette condizioni e, in caso di fornitura di un servizio, dallo stesso giorno di attivazione e/o download dello stesso.

Il diritto di recesso non può essere applicato nei seguenti casi:

1. Se il prodotto non è in perfette condizioni.

2. Se la confezione del prodotto non è l'originale o questi non sono in perfette condizioni. La confezione originale deve proteggere il prodotto in modo che venga ricevuto in perfette condizioni e l'uso di guarnizioni e nastri adesivi applicati direttamente su di esso è vietato.

3. Quando il prodotto è aperto e non può essere dimostrato che non è stato utilizzato.

4. Nelle applicazioni software che vengono scaricate direttamente attraverso il Portale o non sigillate dall'utente dopo la loro consegna fisica.

5. Quando si tratta di prodotti personalizzati o quelli che, per motivi di igiene o altre eccezioni legalmente previste dall'articolo 103 della legge 3/2014, del 27 marzo.

  1. Nella fornitura di prodotti il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario che il fornitore non può controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso.
  2. Nella fornitura di prodotti realizzati secondo le specifiche dell'utente o chiaramente personalizzati.
  3. Nella fornitura di prodotti che possono deteriorarsi o scadere rapidamente.

Qualsiasi reso deve essere comunicato al provider, richiedendo un numero di reso via email a info @ laumont.negozio, indicando la fattura corrispondente o il numero d'ordine.

Una volta che l'utente ha ricevuto il numero di reso, invierà il prodotto al fornitore, indicando questo numero nella lettera di spedizione, con le spese di trasporto a sue spese, all'indirizzo di LAUMONT SHOP, S. L. U., C / BRUC, 14-25300 TARREGA (Lleida).


4. AFFERMARE

Qualsiasi reclamo che l'utente ritenga appropriato verrà risposto al più presto possibile e può essere fatto ai seguenti indirizzi di contatto:

Postale: LAUMONT SHOP, S. L. U., C / BRUC, 14-25300 TARREGA (Lleida)
Telefono: 973 50 03 23
Mail: info @ laumont.negozio


Risoluzione delle controversie Online (Risoluzione Delle Controversie Online)

Ai sensi dell'Art.14.1 del Regolamento (UE) n. 524/2013, la Commissione europea fornisce una piattaforma di accesso gratuito per la risoluzione delle controversie online tra l'utente e il fornitore, senza dover ricorrere alle corti di giustizia, attraverso l'intervento di un terzo, denominato organo di risoluzione delle controversie, che funge da intermediario tra i due. Questo organo è neutrale e dialogherà con entrambe le parti per raggiungere un accordo, e può infine suggerire e / o imporre un risoluzione dei conflitti.

Collegamento alla piattaforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/


5. FORZA MAGGIORE

Le parti non sono responsabili per qualsiasi colpa a causa di causa principale. L'adempimento dell'obbligo è ritardato fino alla cessazione del caso di forza maggiore.


6. CONCORRENZA

L'utente non può cedere, trasferire o trasmettere i diritti, le responsabilità e gli obblighi contratti nella vendita.

Se una qualsiasi disposizione di queste condizioni è ritenuta nulla o nulla o impossibile da rispettare, la validità, la legalità e la conformità del resto non saranno influenzate in alcun modo o modificate in alcun modo.

L'utente dichiara di aver letto, conosciuto e accettato integralmente le presenti Condizioni.


7. PANORAMICA DELL'OFFERTA

Tutte le vendite e le consegne effettuate dal fornitore sono considerate soggette alle presenti Condizioni.

Nessuna modifica, modifica O accordo contrario alla proposta commerciale di LAUMONT SHOP, S. L. U. o alle disposizioni qui contenute, avrà effetto, salvo accordo espressamente scritto firmato dal fornitore, in questo caso prevarranno questi accordi particolari.

Tenuto conto dei continui progressi tecnici e miglioramenti dei prodotti, Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le proprie specifiche per quanto riguarda le informazioni fornite nella sua pubblicità, fino a quando non influisce sul valore dei prodotti offerti. Tali modifiche sono valide anche se, per qualsiasi motivo, la possibilità di fornire i prodotti offerti è compromessa.


8. PREZZO E DURATA DI VALIDITÀ DELL'OFFERTA

I prezzi indicati per ogni prodotto includono L'imposta sul valore aggiunto (IVA) o altre tasse che possono essere applicabili. Questi prezzi, salvo espressa indicazione contraria, non includono la spedizione, la gestione, l'imballaggio, l'assicurazione di spedizione o altri servizi aggiuntivi e allegati al prodotto o al servizio acquistato.

I prezzi applicabili a ciascun prodotto sono quelli pubblicati sul sito e saranno espressi in EURO. L'utente presuppone che la valutazione economica di alcuni dei prodotti possa variare in tempo reale.

Prima di effettuare l'acquisto è possibile controllare online tutti i dettagli del budget: articoli, quantità, prezzo, Disponibilità, costi di trasporto, spese, sconti, tasse e il totale dell'acquisto. I prezzi possono cambiare ogni giorno mentre l'ordine non viene effettuato.

Una volta effettuato l'ordine, i prezzi saranno mantenuti se i prodotti sono disponibili o meno.

Qualsiasi pagamento effettuato al fornitore comporta l'emissione di una fattura a nome dell'Utente Registrato o del nome della società che ha informato al momento dell'ordine. Questa fattura verrà inviata insieme al prodotto acquistato, nonché in formato PDF all'indirizzo email fornito dall'utente.

Per qualsiasi informazione sull'ordine, l'utente può contattare il telefono del Servizio Clienti del provider 973 50 03 23 o via e-mail all'indirizzo info@laumont.negozio.


9. SPESE DI TRASPORTO

I prezzi non comprendono spese di spedizione o di comunicazione, installazione o download, o servizi aggiuntivi, se non espressamente concordato per iscritto al contrario.

La spedizione verrà calcolata al momento del salvataggio del carrello o del budget, in quanto vengono calcolati in base al peso dei prodotti e all'indirizzo di consegna.


10. MODALITÀ DI PAGAMENTO, SPESE E SCONTI

Il provider consente i seguenti modi per effettuare il pagamento di un ordine:

  • Carta di credito


Misure di sicurezza

Il sito web utilizza tecniche di sicurezza delle informazioni generalmente accettate nel settore, come firewall, procedure di controllo degli accessi e meccanismi crittografici, il tutto al fine di impedire l'accesso non autorizzato ai dati. Per raggiungere questi scopi, l'utente / cliente accetta che il fornitore ottenga dati ai fini della corrispondente autenticazione dei controlli di accesso.

Il fornitore si impegna a Non consentire alcuna transazione che sia o sia considerata illegale dai marchi della carta di credito o dalla banca acquirente, che possa o abbia il potenziale per danneggiare la buona volontà degli stessi o influenzarli negativamente.

Le seguenti attività sono vietate ai sensi dei programmi card brand: la vendita o l'offerta di un prodotto o servizio che non rispetti tutte le leggi applicabili all'acquirente, alla banca emittente, al commerciante o al titolare della carta.


11. PROCESSO DI ACQUISTO

Basket (simulazione di bilancio)

Qualsiasi prodotto del nostro catalogo può essere aggiunto al carrello. Solo gli articoli, la quantità, il prezzo e l'importo totale saranno osservati in questo. Una volta memorizzato il carrello, le tasse, le spese e gli sconti saranno calcolati in base ai dati di pagamento e spedizione inseriti.

I cestini non hanno alcun collegamento amministrativo, solo una sezione in cui è possibile simulare un budget senza alcun impegno da parte di entrambe le parti.

Dal carrello è possibile effettuare un ordine seguendo i seguenti passaggi per la sua corretta formalizzazione:

1. - Controllare l'indirizzo di spedizione.
2. - Selezione del metodo di pagamento.
3. - Controllo dei dati di fatturazione.
4. - Effettuare l'ordine (acquistare).

Una volta che l'ordine è stato elaborato, il sistema invia immediatamente una E-mail al reparto di gestione del provider e un altro all'e-mail dell'utente che conferma che l'ordine è stato effettuato.

Ordini (richieste di acquisto)

Entro un massimo di 24 ore, nei giorni lavorativi, verrà inviata all'utente una mail di conferma dello Stato dell'ordine e della data approssimativa di spedizione e/o consegna.


12. GARANZIE APPLICABILI

Tutti i prodotti offerti attraverso il sito web sono completamente originali, se non diversamente indicato nella loro descrizione. Tutti hanno un periodo di garanzia di due anni, secondo i criteri e le condizioni descritte nel Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo consolidato della legge generale per la tutela dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari.


13. GARANZIE E RESI

La garanzia dei prodotti offerti risponderà ai seguenti articoli in base alla Legge 23/2003, del 10 luglio, sulle garanzie per la vendita di beni di consumo:

I) conformità dei prodotti al contratto

1. Salvo prova contraria, i prodotti si considerano conformi al Contratto purché soddisfino tutti i requisiti di seguito indicati, a meno che non si applichino le circostanze del caso:

a) conforme alla descrizione e alle qualità indicate da LAUMONT SHOP, S. L. U..

b) sono adatti agli usi per i quali sono normalmente destinati i prodotti dello stesso tipo.

c) sono idonei ad ogni particolare utilizzo richiesto dal cliente quando ha informato LAUMONT SHOP, S. L. U. al momento della conclusione del contratto, a condizione che quest'ultimo abbia ammesso che il prodotto è idoneo a tale utilizzo.

d) presentare la qualità e il servizio abituale di un prodotto dello stesso tipo che il cliente può ragionevolmente aspettarsi, data la natura di questo e, nel tuo caso, le descrizioni sulle caratteristiche specifiche dei prodotti realizzati da LAUMONT SHOP, S. L. U..

E) LAUMONT SHOP, S. L. U. descrive i dettagli, le caratteristiche tecniche e le fotografie dei prodotti forniti dal produttore dello stesso, in modo che non sia vincolato da queste dichiarazioni pubbliche.

2. Il difetto di conformità derivante dall'errata installazione del prodotto corrisponderà al difetto di conformità quando l'installazione è inclusa nel contratto di vendita ed è stata eseguita da LAUMONT SHOP, S. L. U. o, sotto la loro responsabilità, o dall'utente quando l'installazione difettosa è dovuta a un errore nelle istruzioni di installazione.

3. Non si assume alcuna responsabilità per violazioni di conformità che l'utente conosce o non è stato in grado di ignorare al momento della conclusione del contratto o che provengono da materiali forniti dall'utente.

(II) responsabilità del fornitore e diritti dell'utente

LAUMONT SHOP, S. L. U. sarà responsabile nei confronti dell'utente per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto. LAUMONT SHOP, S. L. U. riconosce all'utente il diritto di riparare il prodotto, di sostituirlo, di ridurre il prezzo e di risolvere il Contratto.

Ai sensi dell'articolo 6 del Codice Civile, qualsiasi rinuncia preventiva ai diritti o agli atti dell'utente eseguiti in frode sarà nulla.


III) riparazione e sostituzione del prodotto

1. Se il prodotto non è conforme al contratto, l'utente può scegliere di richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto, a meno che una di queste opzioni non risulti impossibile o sproporzionata. Dal momento in cui l'utente comunica a LAUMONT SHOP, S. L. U. l'opzione scelta, entrambe le parti devono rispettare. La presente decisione dell'utente non pregiudica le disposizioni del seguente articolo IV per i casi in cui la riparazione o la sostituzione non riesce a mettere il prodotto in conformità con il Contratto.

2. Qualsiasi forma di sanificazione che impone a LAUMONT SHOP, S. L. U. costa che, rispetto all'altra forma di sanificazione, non siano ragionevoli, tenendo conto del valore che il prodotto avrebbe se non ci fosse difetto di Conformità, della rilevanza del difetto di Conformità e se la forma alternativa di sanificazione potesse essere effettuata senza gravi inconvenienti per l'utente.

IV) regole di riparazione o sostituzione del prodotto

La riparazione e la sostituzione devono rispettare le seguenti regole:

a) sarà gratuito per l'utente.

A titolo gratuito sono inclusi i costi necessari per rimediare alla non conformità dei prodotti al contratto, in particolare i costi di spedizione, nonché i costi relativi alla manodopera e ai materiali.

(b) saranno effettuati entro un termine ragionevole e senza gravi inconvenienti per l'utente, tenendo conto della natura dei prodotti e del loro scopo per l'utente.

(c) reparation sospende il calcolo dei Termini di cui ALL'articolo VII. il periodo di sospensione inizia quando l'utente mette il prodotto a disposizione di LAUMONT SHOP, S. L. U. e termina con la consegna all'utente del prodotto già riparato. Nei sei mesi successivi alla consegna del prodotto riparato, LAUMONT SHOP, S. L. U. sarà responsabile per la non conformità che ha motivato la riparazione. Si presume che questo sia lo stesso difetto di conformità quando Riproduci nei difetti del prodotto della stessa origine di quelli inizialmente manifestati.

d) La sostituzione sospende i Termini di cui all'articolo VII dall'esercizio dell'opzione fino alla consegna del nuovo prodotto. In ogni caso, L'articolo VII, secondo comma, si applica al prodotto sostitutivo.

(E) se la riparazione è completata e il prodotto viene consegnato, il prodotto non è ancora conforme al contratto, l'utente può richiedere la sostituzione del prodotto, nei limiti di cui ALL'articolo IV, paragrafo 2, o la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nei termini Dell'articolo V.

(f) se la sostituzione non riesce a rendere il prodotto conforme al contratto, l'utente può chiedere la riparazione del prodotto, nei limiti di cui ALL'articolo IV, paragrafo 2, o la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nei termini degli articoli V e VI.

(G) l'utente non può richiedere la sostituzione nel caso di prodotti non sacrificabili, né nel caso di prodotti usati.

(V) riduzione del prezzo e risoluzione del contratto

La riduzione del prezzo e la risoluzione del contratto procedono, a scelta dell'utente, quando quest'ultimo non può richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto e nei casi in cui questi non siano stati effettuati entro un termine ragionevole o senza gravi inconvenienti per l'utente. La risoluzione non procede qualora il difetto di conformità sia di minore importanza.

VI) criteri di riduzione dei Prezzi

La riduzione del prezzo è proporzionale alla differenza tra il valore che il prodotto avrebbe avuto al momento della consegna se fosse stato conforme al contratto e il valore che il prodotto effettivamente consegnato aveva al momento della consegna.

VII) Termini

1. LAUMONT SHOP, S. L. U. è responsabile della non conformità entro due anni dalla consegna. Per i prodotti usati, LAUMONT SHOP, S. L. U. E l'Utente possono concordare un periodo più breve, che non può essere inferiore a un anno dalla consegna.

Salvo prova contraria, si presume che la non conformità verificatasi entro sei mesi dalla consegna sia già esistita al momento della consegna del prodotto, salvo qualora tale presunzione sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura della non conformità.

2. Salvo prova contraria, si intende che la consegna è stata effettuata il giorno sulla fattura o sull'etichetta di acquisto o sulla corrispondente bolla di consegna, a seconda di quale sia successiva.

3. L'azione di rivendicare il rispetto delle disposizioni degli articoli precedenti è prescritta tre anni dopo la consegna del prodotto.

4. L'utente deve informare LAUMONT SHOP, S. L. U. del difetto di conformità entro due mesi dalla sua conoscenza.

Salvo prova contraria, la comunicazione dell'utente si considera avvenuta entro il termine prescritto.

VIII) ricorso contro il produttore

Qualora l'utente ritenga impossibile o imponga un onere eccessivo contattare LAUMONT SHOP, S. L. U. per difetto di conformità dei prodotti al contratto di vendita, potrà richiedere direttamente al produttore al fine di ottenere la sostituzione o la riparazione del prodotto.

In generale, e fatta salva la responsabilità del produttore cessa, nelle stesse condizioni e condizioni di quelle stabilite per LAUMONT SHOP, S. L. U., il produttore è responsabile per il difetto di conformità quando si riferisce all'origine, all'identità o all'idoneità dei prodotti, in base alla loro natura e scopo e alle regole che li regolano.

Per produttore si intende il fabbricante di un prodotto o l'importatore del prodotto nel territorio dell'Unione Europea o qualsiasi persona che si presenta come tale indicando sul prodotto il suo nome, marchio o altro segno distintivo.

La persona che ha risposto all'utente deve avere un anno per ripetere la responsabilità per il difetto di conformità. Questo periodo è calcolato dal momento in cui è stata completata la bonifica.


14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti condizioni saranno regolate o interpretate in conformità con la legge spagnola laddove non espressamente stabilite. Il fornitore e l'utente accettano di presentare ai tribunali del domicilio dell'utente qualsiasi controversia che possa derivare dalla fornitura dei Prodotti o servizi soggetti alle presenti Condizioni.

Nel caso in cui l'utente abbia il suo domicilio al di fuori della Spagna, il fornitore e l'utente rinunciano espressamente a qualsiasi altro forum, presentando ai tribunali e tribunali più vicini alla città di TARREGA (Spagna).

Nel caso in cui l'utente abbia il suo domicilio al di fuori della Spagna, il fornitore e l'utente rinunciano espressamente a qualsiasi altro forum, presentando ai tribunali e tribunali più vicini alla città di TARREGA (Spagna).